JAKARTA (globa-news.co.id) – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk mencatat adanya kenaikan pengguna internet dan mobile banking hingga dua kali lipat dari tahun lalu. Hingga Juni, jumlah pengguna layanan tersebut tercatat hampir mencapai 24 juta. Kondisi ini diyakini didorong oleh adanya pandemi Covid-19.
Direktur Konsumer Bank BRI, Handayani, mengakui pandemi memang membuat ekonomi sulit. Namun di sisi lain, pandemi juga ternyata telah mempercepat transaksi digital di perbankan karena UMKM dengan cepat melakukan adopsi ke digital.
“Terbukti kalau di BRI jumlah user internet dan mobile banking kami tumbuh hampir dua kali lipat kalau dilihat year on year (yoy). Per Juni, user kita yang aktif di internet dan mobile banking sudah hampir 24 juta nasabah,” jelasnya dalam diskusi daring Sinergi BUMN: Akselerasi Pembayaran Digital dalam Ekonomi New Normal, Rabu (15/7/2020).
Handayani menuturkan, semula perbankan memproyeksi bank 4.0 atau digitalisasi di dunia perbankan baru akan dimulai 2021-2022. Kondisi pandemi nyatanya telah mendorong percepatan transformasi tersebut.
Ia menambahkan BRI pun telah menjalin kerja sama dengan salah satu dompet digital LinkAja, yang merupakan cucu usaha Telkom, sebagai upaya mengakselerasi transaksi berbasis digital.
Menurut Handayani, kerja sama yang meliputi top up uang elektronik BRI, Brizzi, serta integrasi pinjaman digital itu mendapat respons yang luar biasa selama masa pandemi. “Kalau dilihat transaksi top up LinkAja via BRI tumbuh dua kali lipat yoy, yang dari sisi volume bisa delapan kali lipat dari sebelumnya,” katanya.
Demikian pula kebiasaan delivery on cash yang dulu marak dalam kegiatan transaksi. Kini, sejak adanya pandemi kebiasaan itu berganti dengan penggunaan e-wallet atau uang elektronik untuk pembayaran guna mencegah risiko penularan lewat uang tunai.nto